Düşüncelerimizi, ifade etmek istediklerimizi ne kadar karşımızdakine ifade edebiliyoruz? Aslında günümüzde yaşanan birçok sorunun temel nedeni aynı, sorun anlattıklarımızla karşımızdakilerin anladığının birbirinden çok farklı olması. Konuşurken ne kadar dikkat ediyoruz karşımızdaki kişinin de hakları olduğuna ya da başka bir ifadeyle onunda konuşma hakkı olduğuna? iletişim kurdum say! Maalesef günümüzde konuşmak kavramı yanlış bir şekilde anlaşılıyor. Nasıl mı? Çevrenizde ya da medyada sıkça karşılaştığımız bir durum her iki taraf ta kendi söylediklerin önemli olduğunu ve karşı tarafın kendi söylediklerini harfiyen kabul etmesi gerektiğine inanıyor. Bu ciddi bir problem! Başka bir sorun da konuşan diğer kişinin de karşısındaki kişiyi zaten hiç önemsemeyip dinleme ihtiyacı hissetmemesi. Hal böyle olunca bir sonraki adımda konuşmaya ilk başlayan kişinin ses tonu yavaş yavaş yükselmeye başlıyor. Karşısındaki kişi konuşmayı dinleyen biriyse belk